3.15对几乎对所有的消费者来说,是一个值得欢欣鼓舞的日子。它打击那些生产和销售假冒伪劣产品的不法分子,盗版软件也似乎毫无疑问归为这一类,这好象是没有任何值得奇怪的。然而我却觉得盗版软件同其它假冒伪劣产品似乎并不是同一码事儿。奇怪?不!听我细细道来: 假冒伪劣产品从根底上讲是“假”,也就是说你用同样的钱,却没有买到同样有价值的东西,打击之保护的是广大的消费者。而盗版软件却并否这样,它却是超值的东西,打击盗版受益者并非广大消费者,而是故意把软件价格定成天文数字,根本没有考虑用户而只顾自己赚取暴利的代理商,受害者是广大消费者。3.15是“消费者日”,怎么反而消费者受到了打击?3.15几乎对所有的商家来说都要好好反省的日子,而软件商店却似乎没有什么值得担心的,泡上一杯浓浓的咖啡,等着下一个来挨宰的顾客。 盗版软件是时代的产物,是在天文数字的软件价格下的必然产物,是培养中国软件高手的温床!试想,如果中国没有盗版,所有的计算机上全部安装的都是正版软件、自由软件或者臭虫一大堆的测试软件,计算机究竟还有没有用?中国计算机市场还有这么大吗?还有这么多计算机爱好者吗?显然,没有盗版,就没有这么多计算机用户,就没有市场需求,还要你开发软件干什么? 我的意思并不是鼓励人们都去用盗版。诚然,盗版行为并不是正常的。但要避免盗版并不是单纯地去打击它,而要从软件销售的角度本身去考虑。一条很重要的问题就是软件价格和售后服务,软件需要降价、降价再降价,服务、服务再服务!要在价格上让盗版者望而生畏,在服务上让盗版软件成为真正的“假”货。 其实盗版问题并不是在软件上所唯一面临的问题,许多出版物都有盗版,但似乎并没有象软件这样形成“人人喊打”的局面。因为盗版书籍难以形成气候,质量难于保障,人们要买书,一般还是会选择书店,而不是地摊。人们心里都有一个算盘,认为书的价格就应该是那么多,虽然中国的书籍的价格不知比国外要便宜多少倍,但它确实反映了其在中国的价值。说白了,软件的作用其实同书籍也是差不多的,为什么就要卖那么高的价格?大家当然不会去买了。 在软件价格上还是有成功的例子的。“电脑报”的“游戏世界”,两张光盘,价格才28元,还包括一本精美的说明书。由于它的销售,昔日冷清的软件专卖店一下子门庭若市。看来人们不是不支持正版,而是没有能力支持;不是中国人的素质不高,是人们已经学会了辨别什么东西应是什么价格。如果“电脑报”在对这两张光盘的销售中没有赔本的话,那些软件开发商和销售商很值得反思反思了!
当然,不管软件的价格有多低,一张盗版光盘可以包括许多许多的软件,正版软件怎么卖在价格上也占不到优势。但是,正版软件完全能够通过优质的售后服务来弥补价格上的弱势!大家肯定有这样的感觉,在买盗版光盘的时候并不是上面所有的软件都需要,大多数情况下可能只会安装其中的一、两个软件。也就是说,我们宁愿花20元购买这个软件,我们觉得这就是这个软件的价格。如果加上售后服务,20X2=40作为正版软件的价格也是大家能够接收的。 希望有一天3.15真正是打击那些“假冒伪劣”软件!人们真正感觉到用正版软件值,用盗版软件不合算!
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