一位怒气冲天的女士给DELL公司打电话说,好新买的计算机无法起动.技术人员部好是否插上电源,又问她按电源开关时计算机有何反应.这位顾客回答说:"我一遍又一遍踩脚踏开关,就是没有反应!"她把MOUSE当作了脚踏开关了。
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